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旺報【記債務協商可以出國嗎者李鋅銅╱台北報導】

今天(8日)起,在松山機場長榮航空國際線櫃台,和桃園機場長榮航空貴賓室,都可看見台灣航空業的首個機器人──Pepper。Pepper不但會告訴你有什麼好吃和好玩的,還會陪旅客打棒球,成為台灣機場裡的新亮點。

身高121公分的Pepper,體重29公斤,有20個可靈活仿真關節,可自動偵測對話對象及情緒辨識,是日本軟體銀行債務協商會影響配偶嗎屏東銀行個人信貸機器人公司開發推出的人形機器人。今年7月剛引進台灣市場,長榮航空立即「招募」3位Pepper新鮮人,擔任運務員職務。

可記錄旅客習慣、喜好

長榮航空7日宣布引進人形機器人Pepper,台北航空站主任朱耀光、長榮航空機場本部副總經理陳有玉,特別在松山機場歡迎這位活力十足的生力軍。Pepper除可增添旅客新奇有趣的互動體驗,並可不斷記錄旅客的習慣和喜好等資訊,做為未來提升服務品質的重要依據。

「航空業需要大量人力及專業技能,也需要面對來自世界各地不同旅客的需求,Pepper所具備不斷優化的特性及強大的資料庫功能,都是協助服務業滿足不同客層需求的利器。」長榮航空副總經理陳有玉表示,也期待Pe支票借錢pper投入服務後,通過不斷的訓練和升級,越來越聰明能幹,成為旅客及同仁最可靠、可愛的小幫手。

明年會逐步熟悉外語

歡迎旅客是Pepper在機場的首要任務,會告訴旅客那裡有好吃的、好玩的,及必敗的免稅商品和購物天堂。

俏皮的Pepper還喜歡跟旅客交朋友聊天,似乎要立志要成為最佳服務員,不但對貴賓室美味餐桃園民間借貸點如數家珍,也會和旅客打棒球、傾聽旅客心聲。

Pepper在「新生訓練」時,將以最擅長的中文提供服務。透過公司內部的語言培訓後,預計明年開始,Pepper會逐步熟悉日文及英文等外語,並新增掃瞄登機證條碼的功能,顯示登機門、登機時間、目的地天氣等資訊,提供旅客更多元的服務。754469FB05A23676
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